Politique de confidentialité
Cette politique explique quels renseignements personnels PathfinderAgent recueille quand vous utilisez pathfinderagent.app et l'agent Pathfinder (le « Service »), pourquoi, avec qui ils sont partagés et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels, PathfinderAgent
Courriel : support@pathfinderagent.app
Adresse postale : fournie sur demande à support@pathfinderagent.app
1. Renseignements que nous recueillons
| Catégorie | Exemples | Source |
|---|---|---|
| Compte | Nom (facultatif), adresse courriel, mot de passe (conservé seulement sous forme chiffrée irréversible, « haché ») | Vous |
| Tâches | Texte des tâches, messages de clavardage, fichiers que vous joignez, résultats, captures d'écran et enregistrements des pages visitées par l'agent, ce que vous tapez quand vous prenez le contrôle | Vous et l'agent |
| Demandes Équipe | Nom, courriel, entreprise, taille de l'équipe et message envoyés par le formulaire « Contactez-nous » ; utilisés seulement pour vous répondre, conservés au plus 2 ans | Vous |
| Paiements | Montant, forfait, date, identifiants de transaction Stripe. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte. | Stripe |
| Clés d'API | Conservées seulement sous forme hachée, avec leur date de dernière utilisation | Vous |
| Technique | Un témoin (cookie) de session nécessaire pour rester connecté ; journaux du serveur (pages demandées, erreurs) | Votre navigateur |
Les captures d'écran peuvent contenir des renseignements affichés sur les sites visités, y compris ceux de tiers. Ne lancez pas de tâches sur des pages contenant des renseignements personnels que vous n'avez pas le droit de traiter.
Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire, outil de suivi, de profilage ou de géolocalisation.
2. Pourquoi nous les utilisons
- Créer et sécuriser votre compte, vous connecter.
- Exécuter vos tâches et vous montrer le navigateur en direct, l'historique et les résultats.
- Gérer vos crédits, vos paiements et nos obligations comptables et fiscales.
- Prévenir la fraude et les abus (par exemple, refuser des tâches interdites).
- Vous écrire au sujet de votre compte, d'un changement important ou d'un incident de confidentialité.
Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement, sauf si la loi le permet. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité.
3. Fournisseurs avec qui nous les partageons
Nous partageons seulement ce qui est nécessaire avec des fournisseurs qui nous aident à offrir le Service :
- Modèles d'IA (Google Gemini et, si vous choisissez ces modèles, OpenAI, Anthropic ou OpenRouter) : le texte de la tâche, les captures d'écran et la liste des éléments de la page, pour décider des actions de l'agent.
- Navigateurs infonuagiques (par exemple Browserbase) : certaines tâches s'exécutent dans un navigateur loué ; les pages visitées y transitent.
- Proxys : si vous choisissez un proxy, le trafic de votre tâche passe par ce fournisseur.
- Hébergement : nos serveurs et nos données sont hébergés par Database Mart, aux États-Unis.
- Paiement : Stripe traite les paiements.
- Réseau et courriel : Cloudflare (noms de domaine, transfert de courriel) et notre service d'envoi de courriels.
Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige (par exemple, une ordonnance d'un tribunal).
4. Renseignements conservés à l'extérieur du Québec
Plusieurs de ces fournisseurs, dont notre hébergeur, sont situés aux États-Unis ; vos renseignements y sont donc conservés et traités et peuvent être soumis aux lois de ce pays. Avant de communiquer des renseignements à l'extérieur du Québec, nous évaluons si la protection offerte est adéquate et choisissons des fournisseurs liés par des engagements contractuels de confidentialité et de sécurité.
5. Durée de conservation
- Captures d'écran, enregistrements et fichiers des tâches : supprimés automatiquement après 90 jours.
- Compte et historique des tâches (texte et résultats) : tant que votre compte est actif, puis supprimés à la fermeture, sauf ce que la loi nous oblige à garder.
- Dossiers de paiement : 6 ans, comme l'exigent les lois fiscales.
- Copies de sauvegarde : jusqu'à 14 jours.
6. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe et clés d'API hachés, témoins de session protégés, accès aux données limité à l'exploitant du Service, pare-feu et sauvegardes quotidiennes. Aucune mesure n'est parfaite ; si un incident de confidentialité présente un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées, comme l'exige la loi, et nous tenons un registre des incidents.
7. Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l'accès aux renseignements que nous détenons sur vous et en obtenir une copie, y compris dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
- les faire corriger s'ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
- retirer votre consentement ou demander la suppression de votre compte et de vos renseignements ;
- savoir à qui ils ont été communiqués.
Écrivez à support@pathfinderagent.app. Nous pourrons vérifier votre identité, et nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
8. Âge
Le Service est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des mineurs.
9. Modifications
Nous publierons toute modification sur cette page avec sa date. En cas de changement important, nous vous aviserons par courriel avant son entrée en vigueur.
10. Nous joindre
PathfinderAgent · support@pathfinderagent.app · Adresse postale : fournie sur demande à support@pathfinderagent.app
Voir aussi les conditions d'utilisation.